KU Managementkongress 2019

Am 24.10. fand der seit einigen Jahren von der KU Gesundheitsmanagement ausgerichtete Managementkongress im Berliner Maritim Hotel ProArte, im Herzen derHauptstadt, statt. Unter dem Tagungsthema „Personalmarketing im Gesundheitswesen“ boten hochkarätige Referenten praxisnahe Vorträge dazu, was die Krankenhäuser aus Marketingsicht tun können, um neue Fachkräfte zu gewinnen und bestehende zu halten.
Es geht dabei um viel mehr als die Optimierung von Karriereseiten und Stellenanzeigen. Auf dem Kongress wurden verschiedene Aspekte beleuchtet, wie sich ein Krankenhaus für Fachkräfte attraktiv machen kann.
Der Vortragstag begann mit Martin Camphausen, Leiter Marketing und Employer Branding Klinikverbund Südwest GmbH, der zunächst eine Begriffsdefinition und Begriffsabgrenzung von Employer Branding und Personalmarketing bot. Besonders wichtig waren ihm die Aspekte von Nachhaltigkeit, Machbarkeit und Anwendbarkeit, um die Effizienz der ergriffenen Maßnahmen zu werten.
Im Anschluss daran erläuterte Andrea Albrecht, Pflegedirektorin am Rheinland Klinikum Neuss GmbH, Lukaskrankenhaus Neuss, in ihrem Vortrag mit dem provokanten Titel „Geh doch in die Pflege, die nehmen sowieso jeden!“, inwieweit sich das Berufsbild und v.a. auch die Berufsauffassung der Pflegenden geändert haben. Einhergehend mit dieser Veränderung sprach sie darüber, mit welchen Anreizen man Menschen für einen Beruf in der Pflege gewinnen und auch halten kann.
Michael Kiens, Vorstand für Krankenpflege, Patientenservice und Personalangelegenheiten am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, spann diesen Gedanken weiter und wurde sehr konkrekt darin, dass Imagekampagnen nur wirksam sind, wenn sie in das eigentliche Tun im Arbeitsalltag eingebettet werden. Er betonte die Wichtigkeit von Gestaltungsfreiräumen, um die Motivation der Fachkräfte zu erhalten sowie auch deren persönliche Verbundenheit zur Arbeit. Entscheidend, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten, ist also das Gesamtpaket der Klinik und wie Imagekampagnen im Alltag gelebt werden.
Nach der Kaffeepause berichteten Sabine Loh, Leiterin Marketing und Unternehmenssprecherin, und Dr. Frank Mau, Geschäftsführer, beide Evang. Kliniken Essen-Mitte gGmbH, in ihrem Vortrag „Läuft bei dir? Läuft bei uns! Wir sprechen die Sprache der Däumlinge“, welche Methoden sie verwenden, um die Generation Smartphone anzusprechen. Anschließend stellten sich die Referenten für eine Podiumsdiskussion zur Verfügung, um die Anregungen des Tages zu bewerten und sich mit den Zuhörern auszutauschen.
Nach Ende des Managementkongresses trafen sich die Teilnehmer zu einem gemütlichen Abendessen im Raum „Atelier“ des Maritim-Hotels, umsich nicht nur an einemleckeren Buffet zu stärken, sondern um der Verleihung der diesjährigen KU Awards für herausragende Leistungen im Krankenhausmarketing beizuwohnen. Danach gab es noch jede Menge Gelegenheit miteinander ins Gespräch zu kommen, sich auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen.
Birgit Sander, KU Redaktion